Retragere din contract / Retur produse

Aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, conform OUG 34/2014.

Completați formularul de mai jos pentru a transmite solicitarea dumneavoastră.

Nume si prenume

E-mail

Telefon

Număr comandă

Data primirii comenzii

Produsele pentru care solicitați returul

IBAN pentru rambursare

Mesaj

Anuleaza

Ce urmează după transmiterea formularului?

Solicitarea dumneavoastră de retur va fi înregistrată în sistem.
După transmiterea formularului, vă rugăm să ambalați corespunzător produsele pe care doriți să le returnați și să le expediați, printr-un serviciu de curierat la alegerea dumneavoastră, la:
PHENALEX SRL
Str. Principală nr. 9C
Livada de Bihor, 417349, jud. Bihor
Tel. 0770 830 634

Costul direct al returnării produselor este suportat de client.
După recepționarea și verificarea produselor returnate, vom efectua rambursarea sumelor datorate, în condițiile și termenele prevăzute de legislația aplicabilă.